سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لتطبيق مم (Mumm)

نحن في تطبيق مم (Mumm) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لتطبيقنا.

1. المعلومات التي نجمعها:

  • المعلومات الشخصية: عند التسجيل، نقوم بجمع معلومات مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل لضمان وصول طلباتك بدقة.

  • بيانات الموقع الجغرافي (Location): يطلب التطبيق الوصول إلى موقعك الجغرافي (أثناء استخدام التطبيق) لتحديد أقرب المطاعم إليك، وتوجيه سائق التوصيل بدقة لموقعك، وتوفير ميزة التتبع المباشر للطلب.

  • معلومات الجهاز: نجمع بعض البيانات التقنية مثل نوع الهاتف ونظام التشغيل لتحسين أداء التطبيق وحل المشكلات الفنية.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

  • معالجة وتوصيل طلبات الطعام الخاصة بك.

  • إرسال إشعارات بحالة الطلب، التحديثات، والعروض الترويجية.

  • الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. يتم مشاركة البيانات الضرورية فقط (مثل الاسم، رقم الهاتف، والموقع) مع المطاعم وسائقي التوصيل لإتمام طلبك بنجاح. كما قد نستخدم خدمات أطراف ثالثة (مثل Google Maps و Firebase) والتي تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

4. أمان البيانات: نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الحذف.

5. حقوق المستخدم وحذف الحساب: يحق لك في أي وقت طلب حذف حسابك وكافة بياناتك الشخصية من قواعد بياناتنا. يمكنك القيام بذلك مباشرة من خلال إعدادات التطبيق (قسم الملف الشخصي > حذف الحساب) أو عبر التواصل معنا.

6. التواصل معنا: إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: [support@mumm.app]